基于KANO模型的旅游纪念品评价指标权重体系构建及开发策略研究

摘要：

针对旅游纪念品开发过程中存在的难以预先把握消费者满意度的问题,基于KANO模型提出23个旅游纪念品满意度评价指标,并对旅游纪念品的满意度评价指标进行调查分析,建立旅游纪念品评价指标权重体系,并藉此提出对应的旅游纪念品开发策略,为旅游纪念品的开发设计提供参考依据.

关键词：KANO模型、旅游纪念品、评价指标权重体系、开发策略

分类号：TB472(工业通用技术与设备)

资助基金：本文系河北民族师范学院2018年度校级科研课题人文社会科学研究项目项目编号:PT2018007

在线出版日期：2020-08-04（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：78-80