以需求为导向的生态农业旅游服务设计策略研究

摘要：

本文探索服务设计方法对生态农业旅游的指导作用,并依据服务前、中、后的用户体验流程,提出感官、行为和情感三方面的设计策略.通过对目标旅游用户的问卷调研,初步得出用户群体特征,并进一步构建用户旅程地图,深入挖掘用户需求,明确用户接触点的行为与情绪,找到用户的痛点与期望值,以此为依据提出生态农业旅游服务设计策略.通过引入服务设计的研究方法,重构人们对生态农业旅游的认知,为生态农业旅游的发展提供新的研究方向及研究思路.

关键词：需求为导向、生态农业旅游、服务设计

分类号：J02(艺术理论的基本问题)

资助基金：四川省哲学社会科学重点研究基地现代设计与文化研究中心资助项目MD18E001

在线出版日期：2019-11-22（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：93-94