从历史的角度,看服务设计如何演变

摘要：

用户体验设计、交互设计、客户体验设计、服务设计这些概念应该如何区分呢?这就需要从历史的角度,看看服务设计是如何演变到今天这个样子的!Stage 1:界面设计(Interface Design)设计始终为现实世界服务,今天所做的设计,都源于GUI开始流行的那个时代,那时候我们谈的最多的,是界面设计(Interface Design),特指人机界面.那时,大部分的界面设计是需要说明书和反复练习的,用户通过训练在真实环境中准确找到”入口”.

机标关键词：历史、服务设计、演变、界面设计、体验设计、真实环境、用户、人机界面、交互设计、反复练习、说明书、训练、时代、入口、客户、概念

分类号：TP3;R95

在线出版日期：2017-12-12（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：156-157