基于制造业转型下的多属性关联的产品服务方案决策研究

摘要：

受当下企业产业链扩展的影响,制造业正处于转型升级的关键时期,服务型制造业已成为制造企业获取市场竞争优势的主要手段,主要为客户提供产品服务方案来满足客户个性化需求,产品模块与服务模块如何组成已成为决定服务型制造企业能否转型成功的关键所在.本文以产品服务系统方案的形成过程为基础,刻画了产品模块与服务模块的选取过程,基于Choquet积分算子构建了在产品服务属性相关联下的产品模块与服务模块的决策模型,并给出了相应求解方法,最后通过算例验证了该理论的实践性.研究结果表明:产品模块与服务模块属性的关联性有助于实施产品服务方案,解决客户问题.

关键词：服务型制造业、产品服务方案、多目标规划、决策研究、Choquet积分算子、客户需求

所属期刊栏目：40

分类号：F272;F406(企业经济)

资助基金：国家自然科学基金项目"周期性二元平衡;基于 '抛弃政策' 的战略变革研究"

在线出版日期：2021-03-30（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共7页

页码：68-74