基于服务创新四维度模型的外资日化企业品牌建设策略分析--以宝洁、联合利华和欧莱雅为例

摘要：

本文应用服务创新四维度模型，对以宝洁、联合利华和欧莱雅为代表的外资日化企业品牌建设的特征进行了分析，认为概念创新、界面创新、组织创新和技术创新及四维要素有机耦合是成功品牌建设的关键。本土日化企业的品牌建设应该坚持以顾客需求为导向，以研发创新打基础，以整合营销树形象，以组织优化强保障的发展模式，品牌建设定位在单个细分市场上，以局部成功品牌的建设为基石来构建完善的品牌层级和体系。

关键词：服务创新、品牌建设、日化企业

分类号：F293.33(城市与市政经济)

资助基金：国家自然科学基金面上项目项目编号71371050。

在线出版日期：2015-08-17（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共6页

页码：33-38