中国制造企业服务市场细分的实证研究

摘要：

随着中国经济的快速发展,中国制造产生了对机器设备需求的巨大市场,而服务业务的潜在发展空间促使设备供应商或专业服务提供商更加关注对服务业务的市场研究.本文针对中国机器及设备用户的服务需求情况进行了系统的中国制造企业服务市场细分的实证调查及研究.本文的调查采用用户访谈、座谈及大面积问卷发放的方式进行,数据分析上采用探索性因子分析和聚类分析,分析结果对中国制造企业的服务需求按其特征分为五类,比较突出的服务需求特点是表现出较强的价格敏感度.

关键词：制造企业、服务、市场细分

所属期刊栏目：29

分类号：F270(企业经济)

资助基金：中央高校基本科研业务费专项资金资助DC10040201;大连市社科基金项目资助10DLSK166;大连民族学院博士科研启动基金资助20086207

在线出版日期：2010-12-06（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共5页

页码：76-80