新服务管理学派人力资源管理理论述评

摘要：

在近年来的人力资源管理研究中,针对服务业实际的人力资源管理理论和文献非常有限.本文拟介绍西方服务业管理研究的一个学派--新服务管理学派的基本思想,并从理论和实践两方面进行评价,以期对我国服务业战略性人力资源开发与管理提供一些理论支持.

关键词：服务业、人力资源开发与管理、新服务管理学派

所属期刊栏目：23

分类号：F4 ;TP3

在线出版日期：2005-09-29（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：60-61