电信运营企业开展关系营销的系统性分析

摘要：

面对日益激烈的客户争夺,以关系为导向的市场营销活动成为电信运营企业的主要竞争手段.本文立足电信运营企业目前营销活动的实际状况,分析论证了开展关系营销的客观需要,并着重从企业文化、组织结构和内部营销三方面,针对关系营销理念的贯彻及关系营销活动的展开进行了系统性分析,提出了实现变革的具体策略.

关键词：电信运营企业、关系营销理论、系统性分析

所属期刊栏目：23

分类号：F2 ;X32

在线出版日期：2005-09-29（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：61-64