全髋关节置换术后患者满意度调查及分析

摘要：

目的 探讨全髋关节置换(THA)术后患者满意度及影响患者满意度的因素,分析患者总体满意度与特定方面满意度的关系,以及患者自我报告结局估量(PROMS)能否有效反映患者术后满意度.方法 回顾性队列研究自2013-12-2014-07行THA术的207例患者.研究总体满意度、特定方面满意度、WOMAC评分等.结果 手术改善患者日常活动能力的效果、患者文化程度、术前期望值的实现程度、医护人员的态度、术前对科室医疗水平的认可程度等因素对患者的满意度有较大影响,通过以上影响因素构建的回归模型可以有效预测82.7％的患者术后的总体满意度,而以WOMAC评分为代表的PROMS对患者总体满意度影响不大,说明PROMS并不能有效反映患者术后总体满意度,而性别、年龄、住院日、并存病等并不能帮助解释患者总体满意度之间的差别.结论 要提高THA术后的满意度,良好的手术效果是根本,而与患者做好沟通工作,提高医护人员的服务意识,树立良好的医院口碑则是加分项.

关键词：全髋关节置换术、患者满意度、患者自我报告结局估量、WOMAC评分

所属期刊栏目：31

分类号：R687.3(骨科学（运动系疾病、矫形外科学）)

资助基金：2014中国医师协会-骨科大手术后血栓防治专项基金2015-02-14;全军医学科技青年培育项目14QNP034-nrf2-ARE

在线出版日期：2016-09-20（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页码：785-788