基于累积前景理论的服务衍生方案决策

摘要：

在梳理与服务型制造相关文献的基础上,刻画了服务衍生方案生成过程;构建了体现服务型制造特征的服务衍生方案评价指标体系;基于累积前景理论评价服务衍生方案.算例结果表明:考虑实物产品—供需行为—服务提供三方面综合因素的评价指标体系,能够确保服务衍生方案更有效地适应客户行为以及系统内外的整体协调,累积前景理论能够支持服务衍生方案的评价.研究结论为服务型制造企业服务衍生决策提供理论指导.

关键词：服务型制造、服务衍生、累积前景理论、方案评价

所属期刊栏目：19

分类号：F270(企业经济)

资助基金：国家自然科学基金资助项目71472077,71172191

在线出版日期：2016-06-14（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共8页

页码：80-87