一种基于动态博弈的提高过程质量成效的新视角

摘要：

人的因素是影响过程质量成效的重要因素。由于质量的事后验证性和过程的不易监控，企业所有者和生产性员工之间存在关于过程的信息不对称，导致生产性员工往往注重量，有选择性地忽视质。基于信息不对称理论，构建企业所有者和生产性员工之间质量“委托－代理”模型，从经济学视角讨论如何激励生产性员工增加质量投入，提高过程质量成效，对如何在实践中推广模型的应用给出若干建议。

关键词：过程质量、信息不对称、动态博弈、委托-代理

分类号：F406.2(工业经济理论)

资助基金：国家自然科学基金资助项目71373249；浙江省软科学研究计划资助项目2012C35036

在线出版日期：2015-12-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共7页

页码：7-13