两类顾客生产服务系统建模与性能分析

摘要：

建立了一个基本生产服务系统,考虑两种不同优先级顾客的不耐烦行为,同时考虑服务能力可调节.建立了系统的Markov模型,给出了系统的稳态分布,获得了系统的重要性能指标与利润函数,同时设计搜索算法获得了系统的最优库存水平与最优服务能力控制阈值,并得出基本库存水平、额外服务能力、顾客到达速率对系统净利润的影响关系.

关键词：生产服务系统、马尔科夫链、不耐烦行为、优先权

所属期刊栏目：16

分类号：F253.4(物资经济)

资助基金：国家自然科学基金资助项目70932004;博士点基金资助项目20090073110035;上海市教委2009年度科研创新资助项目09ZZ19

在线出版日期：2014-02-24（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共6页

页码：62-67