电子商务环境下消费者退货定价决策及协调机制

摘要：

构建了电子商务环境下单一制造商和单一网络零售商的供应链系统,考虑两种消费者退货处理模式:制造商处理模式(M模式)和网络零售商处理模式(R模式).通过博弈理论,求得两种模式下最优销售价格、退货价格及供应链各方利润.结合数值算例,比较分析了两种退货处理模式的差异及优劣.结果表明,在电子商务环境下,网络零售商处理退货要优于制造商处理退货.最后,通过设计收益分享-费用分担契约,实现了考虑消费者退货的供应链系统的整体协调,同时提高了制造商和零售商的利润及消费者效应.

关键词：消费者退货、定价、退货策略、收益-费用分享契约

所属期刊栏目：16

分类号：F273(企业经济)

资助基金：国家自然科学基金资助项目70871125

在线出版日期：2013-08-05（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共7页

页码：21-27