基于价格和服务竞争的零售商双渠道策略

摘要：

为了研究存在价格和服务竞争时零售商的双渠道策略,在双寡头市场中运用Hotelling模型求得了零售商价格和服务水平的均衡解,分析了网络渠道的开通对零售商定价、服务水平及其利润的影响,讨论了消费者信息搭便车时零售商是否开通网络渠道.研究表明:当零售商间差异较小时,网络渠道的开通会使零售商提供较多的服务,获得较少的利润；当考虑信息搭便车时,都不开通网络渠道、只有一个开通网络渠道、两个都开通网络渠道都可能是均衡的渠道结构,其中零售商都开通网络渠道是一个囚徒困境.

关键词：网络渠道、信息搭便车、渠道策略

所属期刊栏目：15

分类号：F274(企业经济)

资助基金：国家自然科学基金资助项目71271225

在线出版日期：2013-02-28（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共6页

页码：57-62