10.3969/j.issn.1007-7375.2009.06.009
第三方物流CRM系统结构及管理策略
为进一步提高第三方物流的水平与效能,分析了第三方物流的深层含义、基本特征以及加强客户关系管理的意义;系统地分析了第三方物流CRM系统的结构;具体论述了第三方物流企业CRM系统实施的管理策略.
第三方物流、客户关系管理、CRM系统结构
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F273(企业经济)
国家软科学研究计划资助项目2007GXQ4B110
2010-03-30(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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