供电企业客户信用度模糊综合评价模型研究

摘要：

随着电力市场的发展,使对供电企业客户信用度的评价显得日趋重要.分析了电力客户信用度模糊综合评价的意义,提出了一种基于模糊数学的电力客户信用度综合评价模型,设计了完整的指标体系和评价方案,并建立了针对不同信用度等级的客户的营销策略,以期为供电企业提供客户管理的决策依据.

关键词：电力客户信用度、模糊综合评价模型、层次分析法

所属期刊栏目：28

分类号：TM73(输配电工程、电力网及电力系统)

在线出版日期：2011-08-15（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：74-77