人性化护理在门诊输液室中的应用

摘要：

@@ 随着医疗市场化,原有的医疗护理服务模式已不能满足病人的医疗服务要求.在各行各业倡导人性化服务的今天,医疗服务的人性化已成为社会关注的焦点.门诊输液室作为医院的前沿阵地,每天接待大量的病人和家属,如何更好树立医院良好的窗口形象,真正把以病人为中心推向了以人的健康为中心的发展轨道,值得深入探讨.2005年以来,我们结合"以病人为中心,以提高医疗质量为主题"的医院管理年活动,根据人性化护理和门诊输液室的特点,将人性化护理贯穿到输液服务的全过程,取得了良好的社会效益,社会满意度明显提高.

机标关键词：人性化护理、门诊输液室、以病人为中心、医疗服务、医院管理年、社会效益、护理服务模式、医疗市场化、人性化服务、医疗质量、提高、服务要求、窗口形象、全过程、满意度、主题、阵地、特点、树立、前沿

所属期刊栏目：25

分类号：R19;R4

在线出版日期：2009-04-21（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：23-24