实施客户差异化服务应注重大小兼顾

摘要：

@@ 跨入21世纪的中国正成为国际经济金融循环体系中日益活跃而重要的一员,随着中国加入WTO,更多的目光将关注中国,关注即将面对国际竞争和挑战的中国金融业.近几年,大量外资金融机构的进入给中国金融业带来极大的冲击和挑战,同时市场格局的再调整以及市场的逐步完善也会为广大金融机构提供发展的机遇.面对新的形势和环境,农行应建立起符合市场需要和国际金融业"游戏规则"的经营管理模式,适应新的挑战.当然这是一个渐进过程,可能需要几年或更长的时间,期间必须按照现代的商业银行经营法则,进行自我改造,转变经营理念,及时做出战略调整,全面推行集约化经营,抓住发展的"源泉"--客户,实现质量、规模、效益同步发展,以使自身条件符合竞争环境的要求.

机标关键词：客户、差异化服务、中国、国际金融业、外资金融机构、市场格局、经营管理模式、国际经济金融、集约化经营、冲击和挑战、自我改造、自身条件、战略调整、游戏规则、循环体系、商业银行、竞争环境、经营理念、经营法则、渐进过程

分类号：F8(财政、金融)

在线出版日期：2006-05-31（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：35-38