浅析银行基层员工的情绪管理

摘要：

情绪管理是个体或群体对情绪进行控制和调节的过程,银行基层员工的情绪管理对建设和谐银行企业文化和人力资源管理有着重要的意义.本文分析了银行基层员工的负面情绪表现及影响,并针对性地提出了具体的情绪管理措施.

关键词：银行、基层员工、情绪管理

分类号：F830.49(金融、银行)

在线出版日期：2008-09-23（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：57-59