基于网络文本分析的水利风景区游客满意度研究——以桂林兴安灵渠景区为例

摘要：

以桂林兴安灵渠景区为例,搜集携程和马蜂窝两大旅游网络平台中的游客评论,通过网络文本分析法对桂林兴安灵渠景区游客满意度进行测评研究.研究结果显示:游客的积极情绪体验多于消极情绪体验,游客满意度总体保持较高水平;游客的积极情绪主要集中在景区的历史气息、自然环境以及导游服务等方面;持消极情绪的游客占有一定比例应给与足够的重视.

关键词：水利风景区、游客满意度、网络文本分析、兴安灵渠景区

所属期刊栏目：32

分类号：F592.7(旅游经济)

资助基金：广西地表过程与智能模拟重点实验室开放基金"广西地标作物时空分布特征和最佳旅游研学内容关系的挖掘及其信息化"编号:NNNU-KLOP-K1934

在线出版日期：2020-09-17（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共7页

页码：73-79