中国跨境电商消费者研究:特征及其行为评价

摘要：

随着近两年中国跨境网购市场快速发展,跨境网购消费群体的研究逐渐成为当下热点.通过解读CNNIC与跨境电商企业发布的数据,发现中国跨境网购消费群体表现出不同于国内网购群体的消费特征:高年龄、高学历、高收入、男性比例高、消费者多居于东部沿海地区、三四线地区消费潜力在增大;消费过程中的行为特征亦凸显:跨境网购率偏低,消费者的购物时间与上网时间趋同;跨境网购的选择与引导与熟人推荐有关,消费需求特色显著,呈现出低频率、高单价等.因此,在开发中国跨境电商市场时应该重视对消费者群体的研究,聚焦消费需求,采取一系列切实可行的应对措施.

关键词：跨境电子商务、消费者特征、消费者体验、消费者评价

所属期刊栏目：29

分类号：F724.6;F713.55;F125;F752(中国国内贸易经济)

资助基金：教育部哲学社会科学硏究重大课题攻关项目"跨境电子商务企业经营风险预警与防范机制研究"16JZD021;陕西省教育厅专顶科研顶目成果"精准扶贫战略下电子商务进农村运行机制与实现路径"顶目17JK1799

在线出版日期：2017-08-04（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共5页

页码：83-87