基于网络评论的陵墓类景区游客满意度研究 ——以北京明十三陵为例

摘要：

陵墓类景区是我国重要的旅游资源,这类景区均拥有丰富的历史文化内涵.一些游客却反映这类景区不值得游览.为了探寻原因,在5A级景区明十三陵中,选取4个主要评价网站中关于明十三陵的网络评论作为研究内容,运用模糊综合评价法以期分析出游客对这类景区的满意度,发现游客总体满意较高.至于部分游客认为这类景色不值浏览,其原因在于解说系统、景区内交通、服务不够完善,这些问题导致部分游客满意度较低.

关键词：网络评论、陵墓类景区、满意度

所属期刊栏目：39

分类号：F590.63(旅游经济)

资助基金：教育部哲学社会科学研究重大课题攻关项目10JZD022;广西大学211工程四期重点学科群:中国—东盟经贸合作与发展研究项目;广西教育厅项目AE110151

在线出版日期：2017-06-16（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共5页

页码：49-53