广西三大财险公司保险理赔比较研究

摘要：

保险理赔是保险公司履行承保承诺、实现经营利润以及维护客户利益的关键环节，对保险公司的未来经营发展至关重要。广西财险公司经营中存在赔付率较高、理赔差异大、周期较长，客户投诉较多等问题。因此，广西各财险公司应加强风险管控、加快理赔制度规范化、提高客户满意度等措施，以推动广西财险公司理赔工作的健康发展。

关键词：财险公司、保险理赔、简单赔付率、理赔周期、客户投诉

所属期刊栏目：33

分类号：F840.4(保险)

在线出版日期：2012-04-21（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：14-16,21