患方就医素养的定性研究

摘要：

目的 了解患方就医素养的维度及等级,解释其内涵,为提高医患沟通效率提供依据.方法 于2019年9月在浙江省某三甲儿科医院采用一对一的方式访谈了32名患者家属、30名医生,并于2020年6月采用焦点小组深入访谈16名有近期就诊经历的成人,运用主题框架分析法归纳患方就医素养的维度、等级及内涵.结果 患方就医素养可归纳为七个维度,分别是:提前准备、文化培养、媒体素养、遵守医院秩序、与医生沟通的技巧、情绪管理及法律法规.结论 提出患方就医素养的七大维度,并对维度做出等级区分,可指导患方阶段性地提升就医素养.患方就医素养提升不仅依靠患方自身努力,也需要国家法律的完善及社会各部门的协调.

关键词：医患沟通、患方就医素养、医患信任、定性研究

所属期刊栏目：39

分类号：R192;R193.2(保健组织与事业（卫生事业管理）)

资助基金：国家自然科学基金;浙江省科技厅软科学研究计划项目;浙江省领军型创新业团队项目

在线出版日期：2022-07-06（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：287-290