深圳市医疗服务质量整体评估的成效及改进策略分析

摘要：

深圳市开展医疗服务质量评估工作以来,医疗服务质量明显提升,医务人员医疗行为得到规范,医患关系逐步改善.质量评估体系以全面评估为基础,持续关注医疗服务质量重点领域和关键环节,广泛运用评价结果,形成了具有深圳特色的医疗服务质量整体评估体系;但在评价指标创新 、评价方式和监管信息化等方面仍存在不足.建议进一步精简评估内容,将属于医院内控的质量指标交由医院自身掌控;采取日常监管为主 、现场专项检查为辅的评估方式;构建智慧医疗监管信息系统,实现智能化评估.

关键词：医疗服务质量、评估、成效、策略

所属期刊栏目：36

分类号：R199(保健组织与事业（卫生事业管理）)

资助基金：深圳市卫生和计划生育委员会卫生政策研究项目201504010

在线出版日期：2019-06-17（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：197-199