住院病人对护理工作满意度及其相关因素调查

摘要：

目的 探讨住院病人对护理工作的满意度及其影响因素,为提高病人满意度提供参考依据.方法 采用一般情况调查表及病人满意度量表,对154名住院病人进行调查.结果 住院病人满意度总分为(107.32±15.34)分,其中家庭护理和随访得分最低,护理技术得分最高.不同学历的病人对护理的满意度不同,差异具有统计学意义.结论 护理工作管理者应重视家庭护理和随访,同时注重满足不同人群的不同需求,提高病人满意度.

关键词：住院病人、护理、满意度、相关因素

所属期刊栏目：30

分类号：R192.6(保健组织与事业（卫生事业管理）)

资助基金：湖北省卫生厅青年科技人才基金QJX2008-28

在线出版日期：2013-12-04（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：361-362