以病人为中心的医院内部沟通管理应用探索

摘要：

对医院来说,如何以病人为中心,构建医院内部医、药、护、技人员及各科室之间的有效沟通机制,以至达成紧密协作,是医院内涵建设的关键.从加强医院内部沟通管理的理论入手,并结合医院在医院文化建设、沟通技能培训、岗位代职轮转、优化诊疗流程、健全规章制度5个方面的具体实践,就怎样加强医院内部沟通管理进行论述,以探索构建医院内部沟通机制的可行性策略.

关键词：医院管理、沟通管理、以病人为中心

所属期刊栏目：29

分类号：R197.32(保健组织与事业（卫生事业管理）)

资助基金：江苏省医学人文社会科学基金项目JSYRKJ2010-B2-002

在线出版日期：2012-03-15（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：19-20