护理质量敏感指标在介入导管室护理治疗持续改进中的作用

摘要：

目的:探讨护理质量敏感指标在介入导管室护理治疗持续改进中的作用。方法:2018年1～6月应用护理质量敏感指标对介入导管室进行护理质量评价，分析介入导管室护理质量管理过程中存在的问题，并制定持续质量改进措施，比较实施前(2017年7～12月)及实施后(2018年1～6月)科室敏感指标检查结果、护理不良事件发生率及患者满意率情况。结果:实施后科室核心制度落实率、应急预案完整率、分级护理落实率、专科技能合格率、健康教育落实率、高危药物使用与管理合格率、高危风险评估与应对合格率、危险值报告处理制度落实率均高于实施前，差异有统计学意义(均
P<0.05)。实施后护理缺陷发生率、意外事件发生率均低于实施前，差异有统计学意义(均
P<0.05)。实施后患者对就医环境、基础护理、专业技能、服务态度、护理服务质量等满意率均高于实施前，差异有统计学意义(均
P<0.05)。
结论:护理质量敏感指标的建立及应用可提高介入导管室护理服务质量，对科室实施持续质量改进有重要的意义。

关键词：护理质量敏感指标、介入导管室、持续改进、满意率

所属期刊栏目：39

在线出版日期：2023-05-30（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：575-577