以岗位管理为核心的绩效考核在优质护理服务中的应用

摘要：

目的 建立以岗位管理为核心的绩效考核制度,探讨在临床优质护理服务中的作用及成效.方法 以该院为试点,通过岗位分级法,确定各级护士的纳入标准、工作性质及能级系数,并依托信息化平台实施绩效考核.结果 实施绩效考核后护理服务重点监测指标显著改善,护士及患者满意度高于实施前,差异有统计学意义(P<0. 05),护理不良事件发生率降低,差异有统计学意义(P<0. 05).结论 在该院实施以岗位管理为核心的绩效考核方案,能够进一步推进优质护理服务示范工程的落实,提高护理质量,降低不良事件发生率,保证患者安全.

关键词：岗位管理、绩效考核、护理质量、满意度

所属期刊栏目：38

在线出版日期：2019-04-30（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：732-735