品管圈在降低儿科护士交接班错误率及优化流程中的应用

摘要：

目的 探讨品管圈(QCC)在降低儿科护士交接班错误率及优化流程中的应用效果.方法 传染儿科于2016年1～6月开展品管圈活动,通过主题选定、拟定活动计划书、现状把握、根因分析等方法,以及运用甘特图、柏拉图、雷达图、鱼骨图等工具对传染儿科的交接班错误进行分析、改进,交接班流程进行完善.结果由原来手写的12个交接班本简化为1个打印的交接班本,精简了交接班项目内容,实行表格化,降低了交接班错误率;优化交接班流程后,交接班时间由25 min缩短为12 min,提高了交接班效率.结论 QCC可降低儿科护士交接班错误率,优化护士交接班流程,值得儿科护士借鉴.

关键词：品管圈、交接班错误率、优化流程

所属期刊栏目：36

分类号：R47;C93

资助基金：成都市科技惠民项目 2015-HM01-00015-SF Approved by Chengdu Science and Technology Bureau in 2015 2015-HM01-00015-SF

在线出版日期：2018-01-23（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共8页

页码：3407-3414