护理绩效考核对增加管理效能和提高护理质量的效果研究

摘要：

目的：探讨护理绩效考核在护理管理中的作用。方法我院2013年以来在护理管理中实施绩效考核，以体现公平、科学、合理的原则，提高管理效能。将2013年的护理管理效能和护理质量与2012年未实施绩效考核时进行比较。结果实施护理绩效考核后，护士的工作积极性提高，护理不良事件人次减少，护理部理论考核评分增加，患者满意度和护士满意度上升，与实施前比较差异均有统计学意义（ P＜0.05）；实施绩效考核后，护士在行为规范、基础护理、健康教育、安全管理等护理质量方面的评分均较提高，与实施前比较差异有统计学意义（ P＜0.05）。结论护理绩效考核能真正体现护理人员的劳动价值，提高护士工作的积极性，改善了整体管理效能，使医护、护患关系更加和谐。

关键词：护理绩效考核、管理效能、护理质量、护理管理

分类号：R47;C931(护理学)

在线出版日期：2014-08-19（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：1810-1812