护患关系信任度影响因素的研究及对策

摘要：

目的：探讨住院患者护患关系信任度的影响因素并提出对策。方法采用护患关系信任度量表对136例住院患者进行问卷调查，并采用回归分析对护患关系信任度的影响因素进行分析。结果在所调查的136例住院患者中，信任度量表中对知识和技术的确信、一贯性、尊重、安心感和对未来的信心5个类别的得分分别是（3.62±0.26）分、（3.47±0.32）分、（3.59±0.61）分、（3.58±0.73）分和（3.35±0.79）分。在调查信任度量表41个项目中，评分最高的为“按床头铃后护士很快就回应”（3.92±0.35）分，最低的为“护士对我的指令太多，我感到拘束，不大自由”（2.75±0.10）分。多元回归分析提示：年龄（ t＝11.940， P＜0.01）、住院时间（ t＝2.537，P＜0.05）、付款方式（ t＝4.362，P＜0.01）是影响住院患者护患关系信任度总分的因素。结论针对影响护患关系信任度的相关因素，改进护理措施及方法，以改善护患关系，提高护患关系信任度。

关键词：护患关系信任度、影响因素、对策

分类号：R47(护理学)

资助基金：深圳市2010年科技计划项目编号201003323

在线出版日期：2014-08-19（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：1616-1619