10.3760/cma.j.issn.1673-4351.2012.10.099
护理质量持续改进在优质护理服务中的作用
目的 探讨护理质量持续改进在全面提升优质护理服务中的作用.方法 在全院开展伏质护理服务过程中,实施排班方式改进、强化落实基础护理、专科护理、护理质量管理和人力资源管理、拓展护理服务内容,同时开展定期质量检查和满意度调查.结果 病人满意度、基础护理质量、病房管理、护理表格和专科护理质量评分均显著提高(P<0.01,P<0.05).结论 护理质量持续改进能够有效提高优质护理服务和病人满意度.
护理质量、持续改进、优质护理服务
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C931.2(管理学)
2012-12-17(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
1943-1944