走动式管理在基础护理质量管理中的运用

摘要：

@@ "走动式管理"这一管理概念,最早是由管理学大师Pascale提出的,后经过汤姆·彼得斯在《追求卓越的激情》一书中把走动式管理具体化,使得这一管理理念名噪一时,被无数企业誉为"圣经中的圣经".其本质是讲求一种和谐的非正式的沟通氛围,是一种加强管理者、员工、顾客三方面的管理,它主要是指管理者不再局限于办公室,应该身先士卒,深入基层,到处走动,体察民意,了解真情,共创佳绩.我院护理部自2005年实行走动式管理以来,基础护理质量有了很大提高,现总结如下.

机标关键词：护理质量管理、基础护理质量、管理者、追求卓越、圣经、管理理念、护理部、管理学、非正式、彼得斯、办公室、员工、体化、汤姆、企业、民意、激情、基层、顾客、概念

所属期刊栏目：26

分类号：R1(预防医学、卫生学)

在线出版日期：2007-10-29（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：944-946