从电商平台发展模式谈物流服务能力提升途径

摘要：

不久前,阿里推出平台自营的新模式——猫享自营,该模式打破了马云十年前对电商发展的预言,被认为是对京东自营的抄袭.而笔者认为,无论哪种模式,其核心都应是通过满足客户需求来提升企业的物流服务能力.本文结合电商平台发展模式,从物流体验、选择多样化、增值服务三个维度分析物流服务能力提升的途径.

关键词：物流服务能力、物流体验、选择多样化、增值服务

分类号：F270;G641;F724

在线出版日期：2022-07-29（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：138-140