公共舆论中情绪与偏见诱发的危机升级——以"成都七中实验学校食品安全问题"为例提出回应优化策略

摘要：

移动互联网时代,个体可以在互联网上进行无障碍互动.然而,由于时代焦虑、媒体素养缺失等原因,大众在作为信源进行信息发布时并不总是恪守"事实第一"的准则.文章以"成都七中实验学校食品安全问题"为例,分析受情绪与偏见的影响,部分公众在公共舆论中借助网络赋权对事件真相的篡改,与其所导致的危机归因升级,并进一步对危机主体的回应策略提出优化建议.

关键词：公共舆论、情绪、偏见、危机

所属期刊栏目：6

分类号：G2(信息与知识传播)

在线出版日期：2020-05-12（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：16-18