门诊药房易发生调剂差错的因素及对策

摘要：

药房是确保病人用药安全的重要环节,药师在保证药品供应同时,在确保药品质量方面起着重要作用.门诊药房作为医院的一个重在窗口,它直接关系到服务质量的好坏,直接影响到病人的用药安全,同时也关系医院的声誉和社会形象.出现发药错误有多种原因,如人员知识缺乏、操作不规范、精神不集中,系统的不完善和缺陷等.这不仅给患者带来不必要的伤害,同时也给自身造成很大的精神压力.如何全面提高药房的服务质量,减少或杜绝调剂差错,保证患者安全与合理用药,让病人得到及时有效的治疗,是药学工作者值得深思的问题.鉴于此,我院药房建立了《药师调剂差错、隐患差错登记本》,据2004年记录在案的差错事例,结合工作经验,分析发生差错的原因,探讨防范的措施.

机标关键词：门诊药房、调剂差错、用药安全、服务质量、病人、药学工作者、直接影响、知识缺乏、医院、药品质量、药品供应、社会形象、精神压力、患者安全、合理用药、关系、工作经验、治疗、系统、问题

所属期刊栏目：30

分类号：R19;R95

在线出版日期：2012-06-29（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：112-113