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把握群众需求提升服务效能

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一、把握需求,一线联系群众转作风一是一线倾听.开通“局长热线”、新浪官方微博,开设注册登记、消费维权QQ群、微信群,设立“学雷锋示范岗”,提供咨询、举报、投诉等便利平台.开门征求意见,实行“进窗口、进市场、进企业,问政于民、问计于民、问需于民,听发展良策、听市场主体诉求、听社会呼声”等“三进三问三听”.将561个消费维权站点建设成社情民意直报点和接受群众申诉举报服务点,形成汇报群众意见建议网络体系,打通联系群众最后一公里.二是一线帮扶.由党组成员每人与1-3户贫困户结对帮扶,每年给予贫困户一定经济补助.

2014-09-17(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)

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1673-5870

11-1242/F

2014,(16)

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