从数据中聚焦热点问题提供监管导向
2013年,湖北全省共受理消费者咨询、投诉、举报61.93万件,今年一季度,全省12315受理总量为14.29万件,已形成分析报告3期.如何从如此庞大的12315数据中,捕捉有价值的信息,为监管、服务和领导决策所用,是我们重点研究和探索的着力点.
2014-07-04(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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国家重点研发计划“现代服务业共性关键技术研发及应用示范”重点专项“4.8专业内容知识聚合服务技术研发与创新服务示范”
国家重点研发计划资助 课题编号:2019YFB1406304
National Key R&D Program of China Grant No. 2019YFB1406304
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