创新社会监督手段提升依法维权成效

摘要：

一、正确定位角色,强化监督意识
消协组织的公益性、社会性、公正性和相对独立性,有着对商品和服务进行监督的独特优势,是一支重要的社会监督力量,是消费者的信赖和依靠的“娘家人”、“主心骨”.近年来,甘肃省消费者协会在维权实践中注意摆正角色,认真履行法定责任,有针对性地开展比较试验和专题调研,开展消费维权专题座谈和企业经营评议,针对消费投诉热点约谈被投诉企业,深入消费者反映问题比较集中的经营单位实地查看,积极参与相关企业、行业的经营监督活动.在维护消费者权益的同时,促进了行业自律,收到良好的社会效果.

在线出版日期：2014-04-29（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：26-27