基于绩效棱柱模型的高校图书馆微信阅读服务质量评价研究

摘要：

通过较为科学和系统地构建高校图书馆微信阅读服务质量评价指标体系,在一定程度上能够提高高校微信阅读服务的质量.基于此,结合绩效棱柱模型,运用文献资料优选法初筛高校微信阅读服务评价指标,通过德尔菲专家咨询法确定最终指标体系,以层次分析法计算各指标权重.初步提出了包含3个一级指标和8个二级指标的"高校图书馆微信阅读服务评价指标体系",并进行实证分析.

关键词：绩效棱柱模型、高校图书馆、微信阅读、服务质量评价

所属期刊栏目：51

分类号：G250(图书馆学、图书馆事业)

在线出版日期：2022-04-21（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：71-74