高校"一站式"线上办事大厅建设研究与实践

摘要：

以数字化服务赋能高校教育管理服务工作转型升级,是推动教育数字化战略行动的重大措施,建设"一站式"线上办事大厅是教育数字化转型的重要体现.以"应用为王、服务至上、简洁高效、安全运行"为总体思路,以服务师生为中心,以提升高校校务服务能力为重点,改造和优化现有的服务管理模式,破除高校校务服务的业务壁垒,对国家政务和高校一站式服务的发展背景和现状进行调查研究.分析推进教育数字化赋能高校"一站式"线上办事大厅的必要性,基于BPMN2.0规范提出高校构建逻辑集中、物理分散、流程联动、数据共享的"一站式"线上办事大厅的架构,以北京航空航天大学为例,详述具体建设实践,并提出改进策略,为其他高校建设"一站式"线上办事大厅提供参考.

关键词：一站式服务、教育数字化、BPMN、网上办事、最多跑一次

所属期刊栏目：29

分类号：G434(电化教育)

资助基金：高校数字思政项目GXSZSZJPXM005

在线出版日期：2023-06-09（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共8页

页码：104-111