开放式服务创新:一个基于网络化及过程视角的概念框架

摘要：

构建了基于多方参与价值共创、创造性过程与开放式创新绩效评价的概念框架,揭示了多方参与价值共创的机制,提出应将过程导向和价值导向相结合来进行服务创新的持续改进及绩效评价.

关键词：服务创新、过程管理、价值共创

所属期刊栏目：36

分类号：F272.3(企业经济)

资助基金：国家社会科学基金青年项目2015CGL023

在线出版日期：2016-06-17（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：56-58