关系营销的经济学渊源及其在我国的适用性

摘要：

关系营销的实质是在买卖关系的基础上建立非交易关系,以保证交易关系能持续不断地确立和发生,关系营销的关键是做到顾客满意.关系营销的产生存在有其理论依据.我国国内市场的外部环境为关系营销的推行提供了必要的动力,我国企业有必要高度重视关系营销的作用并在经营实践中广泛采用关系营销的策略.

关键词：关系营销、人际关系、制度安排、交易成本

分类号：F063.1(经济学分支科学)

在线出版日期：2013-11-18（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：34-36