在线评论动态性偏差对评论有用性影响研究

摘要：

以信息可及性-诊断性理论为基础,分析在线评论动态性偏差和评论专业性对评论质量的影响,构建了评分一致性、情感偏离度、产品程度差异度和评论专业性影响在线评论有用性的框架模型.使用去哪儿网的酒店评论数据,通过负二项回归对模型进行实证检验,实证结果显示,评分一致性和情感偏离度对评论有用性有显著影响,评论专业性对评分一致性具有调节作用.

关键词：在线评论、评论有用性、评论动态性、可及性-诊断性、负二项回归

所属期刊栏目：17

分类号：C93(管理学)

资助基金：国家社会科学基金资助项目18BGL263

在线出版日期：2020-10-28（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共8页

页码：1383-1390