心理所有权视角下消费者参与虚拟CSR共创的影响研究

摘要：

基于心理所有权理论,研究社交媒体背景下消费者参与CSR共创对其企业社会责任认同的影响,以此探究消费者虚拟CSR共创活动能给企业带来的价值.通过问卷调研的实证分析得出了以下结论:①虚拟CSR共创中消费者参与能通过其产生的心理所有权正向影响企业社会责任认同;②虚拟CSR共创中消费者参与行为与心理所有权的关系会受到媒体丰富性的正向影响,进而间接影响企业社会责任认同.

关键词：虚拟CSR共创、CSR认同、消费者参与、心理所有权、媒体丰富性

所属期刊栏目：14

分类号：C93(管理学)

资助基金：国家自然科学基金资助青年项目71602190;国家自然科学基金资助面上项目71572064;中央高校基本科研业务费资助项目31541310802;中央高校基本科研业务费资助重点项目31541510801

在线出版日期：2017-04-10（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共11页

页码：414-424