消费者参与新产品构思对线上社群成员自我-品牌联接和品牌依恋的影响

摘要：

基于消费者参与过程即是消费者与企业建立情感联结,获得“关系价值”这一前提,聚焦于消费者参与新产品构思影响线上社群成员自我-品牌联接和品牌依恋等“品牌情感”.以中国市场具代表性的智能手机品牌线上社群为对象,通过系列实验,证实了消费者参与新产品构思正向影响线上社群成员的自我-品牌联接,并且,更高的自我-品牌联接导致更强的品牌依恋;还证实了产品感知创新度的调节作用.消费者参与新产品构思对线上社群成员自我-品牌联接的正向影响主要适用于渐进性新产品(感知创新度低),不适用于突破性新产品(感知创新度高).

关键词：新产品构思、消费者参与、自我-品牌联接、线上社群、感知创新度

所属期刊栏目：14

分类号：C93(管理学)

资助基金：国家自然科学基金资助面上项目71572207,71172164

在线出版日期：2017-04-10（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共14页

页码：400-413