品牌来源国对顾客忠诚和感知质量的影响机制

摘要：

关于品牌来源国对消费者品牌忠诚和感知质量的作用机制,针对直接影响机制、间接影响机制、综合影响机制3种理论假说,分别构建理论框架和研究假设,并基于IT行业收集数据进行实证研究.研究结果表明,弹性模型可以更好拟合数据；品牌来源国对顾客忠诚是间接影响机制,对感知质量是综合影响机制.

关键词：来源国、品牌信任、顾客忠诚、感知质量

所属期刊栏目：9

分类号：C93(管理学)

资助基金：国家自然科学基金资助项目71102038,71172060,070802026;中国博士后科学基金资助项目2012M510133,20100481105;江苏省社会科学基金资助项目09GLC009

在线出版日期：2012-10-29（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共7页

页码：1183-1189