企业知识管理绩效的模糊评价模型与分析矩阵

摘要：

在总结国内外知识管理绩效评价指标体系研究现状的基础上,提出应从过程和结果2个方面对知识管理绩效进行评价;建立了一套实用性较强的知识管理评价指标体系,并尝试用"模糊多级综合评价方法"对企业的知识管理绩效进行评价;指出了对评价得分进行分析的方法,并独创了过程-结果分析矩阵.

关键词：知识管理、绩效评价、指标体系、模糊评价模型、过程-结果分析矩阵

所属期刊栏目：6

分类号：C93(管理学)

资助基金：北京市科学技术委员会软科学资助项目Z0006311000091

在线出版日期：2009-08-19（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共6页

页码：879-884