企业高层管理者内部冲突和解决策略的实证研究

摘要：

根据对企业高层管理者的调查结果,分析了高层管理者传记性特征、工作压力及情绪和认知冲突之间的关系.研究发现,随着年龄的增加,高层管理者体验到的工作压力会逐渐减少;学历越高,体验到的认知冲突越多;情绪冲突的增多也会引起认知冲突的增加;工作压力的大小与认知冲突呈正相关关系.另外,高层管理者重视以整合的方式解决冲突,其次也会选择竞争的方式处理冲突.

关键词：情绪和认知冲突、冲突处理策略、工作压力、文化价值、高层管理者

所属期刊栏目：3

分类号：C93(管理学)

资助基金：中国科学院资助项目70372032;电子科技大学校科研和教改项目

在线出版日期：2006-04-26（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共8页

页码：214-221